首页 电商资讯正文

京东怎么申请保价服务(2023京东保价赔付规则)

admin 电商资讯 2023-08-25 14:15:15 161 0

足不出户逛网店,坐在家中收快递,电商购物已成为每个人生活中必不可少的一部分。电商几乎所有货品都会有价格波动,或因促销、或因特殊活动,消费者刚好在促销前购入商品就会产生不舒服的情绪,也有消费者选择退货退单重新购买而导致人力物力资源浪费。

为改善用户体验,京东、天猫等电商平台都推出了「价格保护」功能,方便消费者放心买买买,下面以手机端 APP 为例进行介绍。

进入京东 APP 后,点选屏幕最右下角“我的”,选择“客户服务”项目。进入客户服务后,点选“价格保护”项目,这里会出现消费者最近购物清单,点选屏幕最下面的“一键保价”选项后,系统会自动根据订单对比当前售价,全自动计算差价。

当确定出现差价的时候,系统弹出页面,自动以“下单时实付金额”减去“保价时应付金额”,还能根据优惠券、直降等叠加进行自动计算。小编该订单显示保价成功 20 元,差价自动退款至原支付渠道,页面显示退款将在 1-3 个工作日到账,小编这次实际到账时间 1 分钟内,速度很快。

价格保护页面还能查询以往申请保价的记录,还能累计每年成功保价次数与总保价金额,保价失败也会显示失败原因。

支持价格保护的商品品类包括家用电器、食品饮料、电脑/办公、手机通讯、运动户外、玩具乐器、家居日用等,价格保护生效时间不同品类会有所区别,家电品类是订单签收 30 天内,其余大部分商品则是签收后 7 天内,详细类目可查阅价格保护规则页面。

淘宝同样支持保价功能,打开淘宝 APP 最右下角选择我的淘宝,选取“专属客服或是专属管家”,点选保价中心后会出现近期订单,选择页面最下面的“一键保价”功能即可。

充电头网总结

保价功能其实早已推出,但身边知道该功能的人并不多,保价功能的使用也有一定限制,例如针对自营商品,特殊优惠无法保价,商品号变动等因素都会导致无法使用一键保价功能自动退差价,此时可尝试联系人工客服也有很几率保价成功,甚至可以多次保价。

保价功能很好地照顾了短时间内价格波动造成的影响,成为用户手中的省钱利器,改善购物体验。另外在大促活动前,消费者也能放心购物事后再用保价功能进行退差价,让物流与仓储更有效地错峰运作。

各位小伙伴有没有用过保价功能,欢迎留言区分享保价成功或者保价失败的经历。

版权声明 1、本网站名称:三九知识
2、本站永久网址:www.1puu.com
3、本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任
4、如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 aaw4008@foxmail.com
5、本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法的相关信息,访客发现请向站长举报
本文链接:http://www.rongxh.com/dianshang/29896.html
第N次男性抗衰套盒 宵战延时喷剂