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ebay客服电话?ebay中国办公地点在哪里?

admin 产品推广 2023-10-07 14:30:17 149 0

高悬的红色灯笼,贴着二十四节气的门帘,摆放在桌上的福气娃娃……铺陈而开的中国元素,让小布很难相信眼前竟是一家跨国企业的办公地。 这里是位于张江的ebay中国研发中心(以下简称为ebay中国)。 从2004年扎根张江至今,ebay中国早已因地制宜地融入中国的本土文化,成为张江这片创新花园中不可或缺的国际力量。 各类创新主体汇聚在张江这座没有围墙的科创城中,ebay中国如何在藏龙卧虎中破浪前行,不断向下扎根、向上迸发新的生命力?跨国企业在变革开放的中国市场又该如何吐故纳新,把握“中国机会”? 带着好奇心,小布采访了ebay中国研发中心总经理田卫,深入了解ebay这10多年来在中国的发展变化以及未来的战略布局。 落地布局,eBay中国“进化论” 如何打破空间限制,无缝对接全球技术资源,已成为跨国企业在全球竞争中抢占先机的关键。过去,中国因为拥有丰富、优质且相对低廉的人力资源,而成为跨国公司竞相追捧的热土。据不完全统计,2004年,跨国公司对华的研发投资达到前所未有的高潮,超过600家全球最知名的跨国公司在中国设立了研究机构。 ebay作为电子商务平台的鼻祖,是全球最大的网络交易平台之一,2004年,ebay全球首个海外研发中心落户上海,希望借助中国的“最强大脑”为ebay全球平台源源不断地输送最前沿的技术。 13年过去了,事实证明了这一战略的前瞻性。2016年,大中国区(包括香港和台湾)的跨境交易实现年增长2位数以上,远远高于同期的北美和欧洲(包括其他和非洲),成为ebay全球高速增长的领头羊。同时作为ebay最早、最大的海外研发中心,ebay中国的研发人员也从最初的几十人发展到如今的七八百人,重点项目更是覆盖ebay全球技术的核心层面,譬如云计算、大数据、支付平台、搜索技术、机器学习以及开发平台等等。 筑巢引智,转型人才中心 近些年,中国的人力成本大幅攀升,跨国企业在华技术研发成本也随之水涨船高。然而去年,ebay却把其印度研发中心关闭了,加大中国研发中心筹码。这是为何?

ebay中国总经理田卫

ebay中国总经理田卫骄傲地说:“无论是产品、技术、产出、人才,中国研发中心在ebay全球都是名列前茅的。”2012年,从小在北京部队大院长大的田卫进驻张江,执掌ebay中国研发中心。很快,她提出了ebay中国的新定位,ebay中国应当聚焦中国的高科技人才,重视人才与技术的引进和培育,实现eBay中国由Cost Prime center到Talent center的转型。 在田卫办公室的墙上, 高高挂着所有管理团队都认可且亲笔签名的研发中心使命 : 作为行业领先的技术开发中心,我们聚集全世界一流的人才和技术,并致力于创造颠覆性的产品。 ebay中国连续多年位列“大中华区最佳职场”的前三席位。家一般的工作氛围是田卫及团队竭力营造的成果。在这里,没有森严的上下等级,有问题可随时找领导交流。公司还设有文娱活动室,定期举办趣味活动放松身心,激发员工思维,为工作创造了更多的可能性。 田卫表示,ebay 中国同时还是一所创新型的“技术大学”,在这里,员工能够参与甚至主导全球最顶尖、最前沿的大数据、人工智能以及云计算的技术研发,同时在此过程中“因材施教”匹配个性化的培训和指导。除了前沿技术,ebay中国还设立了领导力课程,专门邀请业界最优秀的讲师和经验丰富的企业家,为领导团队注入先进的理念并分享成功的案例。 令田卫颇为骄傲的是,经过几年“筑巢引智”的建设,ebay中国在人才招聘方面收获了不错的反响。在一年一度的校招中,ebay中国备受名牌高校毕业生的青睐,一度出现20个岗位2000个人竞争的局面,是名副其实的“百里挑一”。 在和国内互联网巨头的人才竞争中,ebay中国研发中心一向秉承的创新,平等和开放的企业文化总是吸引着众多精英加盟。“众所周知,互联网公司的人员流动率极高,但ebay中国仍有不少互联网老兵一直坚守,这里是他们心中最理想的工作场所,中途也许会有人离开,但有趣的是,ebay仍然是他们下一份工作的理想选择之一。”田卫解释说。 开放创新,挖掘张江力量 从2004年落地布局到2012年战略转型至今,ebay中国也曾经历过激荡与沉浮。但回首过往,田卫始终带着这支团队不忘初心,在张江这片创新因子活跃的土地上,稳步前行。 说起创新,ebay的脚步迈得沉稳而坚定。一方面针对员工,大力提倡内部创新;另一方面扎根张江,实现外部开放式创新。 目前,ebay中国为全球平台提供了语音搜索、购物机器人等众多创新型项目。值得一提的是,ebay中国还是Apache社区中相当活跃的贡献者,其自主研发的Apache Kylin和Apache Eagle已经成为该社区的顶级开源项目。其中,被众多IT开发爱好者们尊称为大数据分析界的“神兽”——Apache Kylin是首个完全由中国团队自主设计并开发大数据分布式引擎,主要为超大规模数据集提供亚秒级的交互式查询能力。更为难得的是,Apache Kylin还被连续两年授予InfoWorld的Bossie大奖。 在ebay中国,只要员工有想法,就能动手去做原型。每年ebay都会举办创新大会(Skunkwork),员工可以大胆地提出自己的创意与想法。有些好的想法还会得到ebay中国的资金支持并且落地,为ebay创造真正的价值。 提倡内部创新的同时,扎根张江多年的ebay中国还积极践行着开放式创新的理念。今年5月,ebay中国联合上海张江火炬创业园投资开发有限公司成立ebay·张江火炬大数据中心,双方希望集产业与资本的优势,共同孵化、加速以大数据技术为驱动的创新企业。 提及成立创新中心的初衷,田卫说:“我想打造一个小而美的深度孵化、加速空间,将ebay积累的数据、技术、资源与产品对接给那些真正需要帮助的企业,实现ebay与创新企业的共同成长。” 对于经过筛选成功入驻的企业,ebay中国为其提供免费的办公区,同时无偿分享ebay数十年来在大数据领域积累的丰富经验和海量脱敏数据。此外,作为ebay最大的海外研发中心,ebay中国在大数据、人工智能和云计算领域拥有诸多核心技术、完整技术栈和海量业务,除了给入驻企业开放相关前沿技术的应用,还能为初创企业对接海内外资源及全球化服务。

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