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直播中控是干什么的?直播中控工作内容和场控运营怎么写?

admin 产品运营 2023-08-26 15:20:19 207 0

现在直播行业很火,所以我们直播间的人才招聘需求也很大。直播中控每天要做的内容是管理直播间的设备,维护直播间的直播秩序,是需要在直播间与粉丝互动的人,所以说直播中控是一个综合性的职业。

一、直播中控需要在直播间负责直播前所有设备的调试以及整个直播的后台操作,包括商品的整理。熟练操作中控后台,包括产品装卸,价格调整,了解产品信息,跟进主播直播流程,要求熟悉产品装卸的操作流程,熟悉直播间设备包括照明。

二、还可以在中控台添加直播优惠券,让优惠券显示在直播间里,即可以通过复制店铺优惠券链接,粘贴到对话框里,点击发送,粉丝可以直接领取使用。

三、中控需要注意的是卡片功能选项,每场直播都需要进行设置的功能,建议是每分钟刷新一次。

四、后台界面中有公告功能选项,如果有发布内容的需求,中控需要在这里编辑活动内容,比如秒杀活动,优惠活动,抢购活动。

此外,中控的主要目的是活跃直播间气氛,与粉丝互动,需要全程弱化自己,突出粉丝。

怎么提升中控的能力呢?

一、需要熟悉推荐产品的性能、参数等一些文字上的介绍,要确认产品的真实性,确保他是真的像商家说的那种产品,在主播不熟悉的产品的情况下,中控能做到顶替主播在镜头面前讲解产品,这样可以避免因主播不熟悉业务而带来的粉丝损失。

二、在直播间氛围不理想的时候,中控需要通过引导粉丝互动,帮助主播活跃气氛,打造直播间热度。

三、需要时刻反馈直播间粉丝的问题和直播间的数据,如果一款产品卖得好,要提醒主播继续播,相反则需要提醒主播过下一款,避免粉丝流失掉。

四、中控需要掌握好商品库存,避免出现粉丝下单后才发现没有库存这种情况。

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