批发价买房、车,大件商品直采平台「大件会」获投 3000 万元
按理说,缩短交易链条可以做成一门好生意。
36氪获悉,大件商品直采平台大件会近日已完成 3000 万元 A 轮融资,由沸点资本领投。本轮融资主要用于平台系统升级、城市扩张以及团队建设。大件会 2012 年创立于武汉,它解决的用户痛点是,消费者在购买大件商品时面临的选择难、砍价难、售后难等问题。采取的方式是,把零散的C端需求(如同城买房)集合成一个“小 B”,从而向厂家以工程价直采。大件会的收入也来自为消费者提供决策和购买服务。
你可能会想,这不就是团购吗?但它和团购还有些区别,它主打大件“团购”,并且在保证工程价的同时保证质量,类似于大件版、O2O版的“网易严选”。
目前,大件会已覆盖武汉、长沙、郑州,直采品类包括房产、汽车、家居建材(主要)、家电等,目前已举行600 余场集采活动,包括以每平米低于市价 1000 元的价格直采武汉楼盘蓝光coco、福星惠誉东湖城等。
用户痛点 & 解决办法
根据大件会给出的数据,2015 年大件商品的市场规模为 8000 亿元,线上市场约占15 %,主力消费仍然在线下。这主要是由于建材等产品非标、重服务,比如衣柜、木门等需要量尺定制、上门安装等,互联网化难度较大。
即使互联网化,大件产品也还有一些特点,比如单价高,人们在做购买决策时较为谨慎,因而购买周期较长,并且需要消费者对商家、产品做一番了解、比较等,这就存在较高的决策成本。
对于商家而言,大件商品的痛点是销售周期长,回款慢;经营成本高、销售效率低、销量少,单价高,几乎形成了一个恶性循环。
大件会做的,就是缩短交易链条、提高流通效率,他们的交易方式可以分为三个步骤:
集结相同需求的会员。如下图所示,用户可在大件会官网、微信小程序中查看近期的集采活动,如感兴趣,用户可免费注册成为会员,并提交自己的购买需求,如数量、价位、品牌、风格等。目前,大件会运营着 500 多个微信/ QQ 群,累计会员数超 40 万。招标/竞价并优选商家/产品。当某项活动报名达到一定数量后,大件会就会为这些品类举行招商会并决定直采的厂家。线下体验+线上集采。选定厂家后,大件会会在周末将会员集中到厂家的经销商线下店体验。会员如有意购买可现场缴纳定金、在线上下单。如不能下决定的话还有一周的时间考虑。待最终确认订单量后,大件会会统一向厂家下单。整个购买周期在半个月左右。模式 & 优势
大件会的模式有以下三个要点:
专业严选:大件会拥有20多人组成的买手团队,他们大都是各个细分品类的生产厂家或销售出身,有 5-10 年的行业经验。上面我们说到,大件会会采取竞价的方式选择厂家,厂家要想中标,除了价格要低,产品的品质是大件会考察的另一重点。买手团队会实地考察厂家,了解每一款产品的成本构成。一般而言,大件会和厂家的合作仅限于本次采购,但经过几年的考察,大件会稳定的供应厂家有 60-70家,总储备厂家有200-300家,实行优胜劣汰。
批量直采:大件会将原来工厂—代理商—经销商—消费者的链条缩短至工厂—线下经销商—消费者,或工厂—消费者。前一种模式是集采,后一种是直采,这两种方式都能获得优惠的工程价。据大件会估算,这种模式可将将流通成本从 50-70 %降到 10-20 %,商品价格=出厂价(90%)+流通成本(10%)。
平台监督:由于建材等产品非标,加上价格相对,不少用户在决策时会担心商家服务质量的问题。为了保证服务质量,大件会要求每个合作商家缴纳几万至几十万不等的保证金,对商家形成约束。若出现售后问题,会员与商家沟通无果后,大件会会出面进行协调,协商无果则启动质保金方案,包括赔偿或联系其他同品类商家来提供售后等。
看起来,大件会对商家的要求近乎严苛,但这种模式有几点好处:
对于商家而言,大件会集采能为它消化库存,提高销售业绩。梁夏举例说,某个厂家在全国有 30 个经销商,大件会向武汉经销商批量买了上千套产品后,它的销量在全国马上就跃居第一了,省心又赚钱,对于消费者来说也是这样。
对大件会来说,明显的价格优惠和品质、售后保障让它赢得消费者的信任、降低获客成本、提高了交易效率。大件会对 40 万会员的随机抽样调查(样本数为 1000 人)结果显示,大件会 70 % 的会员都是通过转介绍而来, 会员付费转化率约为 X,复购率为 60 %,平均每个会员购买 5 次。
大件会在增加会员信任和粘性的同时也有一个“弊端”,它让会员认为零售商品价都存在一定水分,不少会员希望能用大件会的直采模式买到其它商品。而这也是大件会未来的规划之一。
发展规划
未来,大件会有以下布局:
预计明年再开 5-10 城,包括重庆、南京、合肥、成都等房地产开发较重的城市。面向全国 C 端上线 App,除了报名线下集采,大件会的还将上架小件家电、家居周边产品等,像上面提到的,一方面可为会员提供更多服务,将低频消费高频化,另一方面是为进一步扩张建立品牌和信任度。你可能会想,这不就是网易严选吗?梁夏表示,两者除了品类和受众均有所差异外,大件会的服务费会更低。一直以来,大件会的毛利率保持在 5-8 % 之间,让利给消费者的结果是获客成本低,成交额高。目前,大件会已完成 4 亿元的销售额并实现数百万元盈利。
相对而言,大件会的重心还是放在大件商品和线下,人们对高单价产品的购买决策和服务的刚需更强。未来可延伸的品类包括教育、婚庆等价格虚高的服务产品,以及大件消费金融等业态。按照梁夏的设想,这种模式可让虚拟经济回归实体经济,未来,一些零售客户将会消失,在供应端,则有望实现“ 10 个人做生产 1 个人做流通”的分工。
在团队方面,大件会创始人梁夏系武汉大学经济学博士,有 10 余年企业管理经验和 3 次创业经历。COO 颜军是阿里系创业者;阿里系产品负责人钱庄福是上海巴豆创始人。大件会团队约有 80人,其中采购部和技术&运营部各20人,另外 40 人为会员服务部,负责集采顾问、对接采购以及售后跟踪等。
小调查:如果你的城市有大件会,你会选它帮你买东西吗?